Ok, tio esto de ponerlo en los foros puede ser mas dañino que un buen abogado ya que los foros los leen los posibles compradores de alternate, o sea que les joderas bastante si empiezas a este topic en todos los foros y paginas que puedas, suerte

#topic, si no me ekivoko, con facturas en mano y los resguardos de seur, etc, puedes denunciar perfectamente a ALTERNATE y perdirle daños y perjuicios, la devolucion de el dinero gastado en llamadas de telefono y una compensacion economica.

Salu2 Truko, pues la verdad es que yo también he tenido problemas con Alternate, y la gente ya les conoce en foros y demás…el problema con esta empresa es que se hicieron famosos y tienen muchos pedidos, la gente sigue comprando a pesar que que hay algunas personas que tienen problemas como tu.
es decir, si haces un pedido y te lo envían bien, pues todo correcto, ahroa como tengas un problema ya está jodido

#topic es bueno saber todo esto, yo había pensado comprar ahí alguna vez debido a sus precios competitivos, pero ya esta en mi lista negra, igual que Deima Computers y Abyss (weno, de esta lo que da pena es el Servicio Técnico).  A ver si tienes suerte, porque como dice

Comentario #2 por XAERO:
#topic BIEN EXO TIO. AMOS A POR ELLOS. TU MAXAKALOS POSTEANDO EN TODOS LOS SITIOS K PUEDAS (unrealers solidarios ) >:)

con factura y demas puedes reclamar, y si no vas allí y les metes 3 Truk0s a cada uno y al menos te quedas ancho.

Saludos.

Comentario #4 por UrBi:
#65 Mu wenas steel, no me he conectado por ke ahora tengo 2 curros .

Por cierto truko, si kieres putearles contacta con los verdaderos dueños de ALTERNATE ke seguro sera la tienda guiri, y da tus kejas ke seguro les kitan la licencia ya ke eso es una franquicia.

Abyss son unos timadores del copon… pero vamos en este pais hasta que no nos pongamos todos serios va a sudecer lo mismo una y otra vez, yo desde aquello o veo al tio que me vende algo o no compro absolutamente nada, ni un cable de red.

Los precios son competitivos a priori y si funciona bien pues de p.m. pero como haya algun problemita, estas jodido y no poco, pq absolutamente todo corre de tu cuenta.

Truko te recomendaria que fueras al centro de atencion al consumidor mas cercano, y que mandaras un mail serio (muy serio) a todas las revistas especializadas del sector, ya que si mandas algo como este topic no lo van a publicar.

Por ultimo y si estas en la peninsula acercate a madrid con la tarjeta los recibos y no te muevas de alli, hasta que consigas ver al pez mas gordo de alternate.

PD : Suerte y a ver si acabamos con los chorizos de este pais.

ACCION DIRECTA YA

Truko a por ellos >:)

Oye Truko si te vienes para madrid y hay que repartir yo estoy dispuestoooo weeeeee

PD:Como estan ustedess???? weee a repartir lecheessss weeee

PD2:Truko era la misma tarjeta que te peto en la wcg?

#topic, envia este post a COMPUTER HOY, a la seccion “ computer-cabreos”. Ellos se encargan de postear tu cabreo en su revista, y de tratar con el acusado (ALTERNATE). Asi una de 2, o te solucionan el problema (solo en 2 casos no lo han solucionado) o hacen una MALA PROPAGANDA de la tienda, en la revista, que lee TODA ESPAÑA.

Creeme, funciona.

#Truko

Alli donde vea un foro en el que no has puesto tu mensaje, te lo pongo yo, aparte de que cualquier cosa que necesites avisa.
Como dice BlacX envialo a todas las revistas ke puedas, ya que de esto sacan siempre articulos y quemar a la competencia es bueno para ellos.
Aps fijate bien en las nuevas leyes ya que la venta por internet cada vez esta más perseguida y hay ke estar muy al loro de que vendes, como lo vendes y el servicio post-venta que ofreces. Se les podría caer el pelo.

En cuanto encuentre el articulo donde aparece te lo posteo para que vayas con la ley en la mano.

#topic No es por hacer de abogado del diablo pero… a finales de marzo del año pasado compre una torre completa en alternate y ke kieres ke te diga, me atendieron de pm, en 1 semana tenia la torre en casa ke funcionaba correctamente y los mu majos no me cobraron los transportes

Claro esta, eso no kiere decir ke haya gente ke haya tenido algun problema con ellos, pero no es weno generalizar las cosas.

Por mi parte, mientras me sigan atendiendo como hasta ahora seguire comprando alli, cada uno es libre de comprar donde kiera, o no ?

#topic A LAS BARRICADAS CAMARADA!

Truk0

Pues yo casualmente trabajo justo al ladito de donde esta Alternate y he comprado alli muchas cosas la verdad es que son un poco lelos y tardan la ostia en atender a la gente yo ya he montado el pollo por eso alguna vez y tal pero vamos, es que no dan para mas lo hacen sin mala intencion   
Sobre la sección Post Venta solo decir que aunque en la pag no ponga nada, alli en la puerta pone que solo estan hasta las 6 por tanto supongo que si les llego el pkt a las 7 nadie de la tienda (los 4 que despachan) querria hacerse cargo (ya te digo que son un poco lelos….)

En fin, que fijo que si vas alli con la tarjeta a que te la cambien, lo hacen sin problema. El tema es que si lo envias y tal se deben de liar

PD: si vienes a protestar avisame que no me lo quiero perder jiji n_n  

Pos bueno es saberlo, porque una vez estuve a punto de comprarles. me pasa eso no siendo de madrid que tienes que ir a darles la chapa y ya me puedo despedir.
Como este caso hay otros tantos tipo amazon.fr (yo fui timado allí).

Luego que los españoles somos los que menos compramos por internet de la UE.Logico en ningun otro pais se tima tanto como aqui

Erase una vez un tal TrukO que le molaba  usar sheaters en partys, como seas el mismo se explica todo

Denuncialos!!!!!!!!!

Dite A k viene eso? soy ignorante pero no lo pillo k me lo explike alguien

pf y  o casi cmpro hay….amo e milagros, mande mal p q me dijesen una cosa el iva…truk0 yo de ti les denuciaba…pero…no habras truka0 esa tarjeta no??? jur

Hola Truk0, yo en Alternate me pille el monitor hace 1 año, se lo encargue q me lo trajeran de Alemania, especificamente para mi,  
pero eso si, le dije q iria a recogerlo, y a su vez lo probaria delante de ellos y si veia q no funcionaba bien, no se lo compraba.

Pues bien accedieron a traermelo sin gasto alguno d Alemania, lo probe en tienda, y me lo lleve puesto , ahora si se me jode, tiro d los 3 años insitu.


Esto fue hace un año cuando estan dandose a conocer, y eran bastante amables, aunque como bien dice MeKya ( aptona joooooooo )  algo lelos en general.

puede ser q ahora se les este subiendo a la cabeza, y no presten la atencion necesaria, ya q se la suda un cliente mas o menos.


pero ya sabes lo del tlf q te lo paguen, te cambien la tarjeta, daños y perjuicios….al consumidor, lo q sea


Una cosa, tu ahora mismo tienes otra vez la tarjeta en tus manos???, o esta furulando por Seur.

esq deberias informarte por parte de seur, q hacen cuando por ejemplo, el destinatario no esta para recibir el paquete.,

si te lo vuelven a mandar a ti, o lo intentan enviar otro dia al destinatario, o a lo mejor los q la han cagado son los d SEUR, en este caso los d Alternate si fueran majos como antes, te deberian ayudar a resolver lo q pase, tenga q ver o no con ellos, ya q al fin les comprsate a ellos la tarjeta.


Bueno suerte con tu culebron y un saludo para toda la gente de Caceres, Badajoz q conozco, yiyo supra miker yolo……y pa todos los unrealers

Diosss, como me gustaría ser abogado y tener algo de tiempo libre. Les iba a meter la tarjeta por el piiiiiiiii (autocensura). Si es que la gente que se desentiende del cliente una vez que le han hecho la compra habría que colgarla de los piiiiiiiiiii (autocensura otra vez).

juaz, teo_logic ese monitor q tenia guiris en el interior bailando?? jeje e broma, como dises de alemania… , suerte truk0

Truko a por ellos machote denuncialos y que se cagen patas abajo , estirales de los canzoncillos donde mas duele y remuevele las pelotas …  
TAMOSS CONTIGO TRUKOOOO !!!!  ;)

Gracias por el apoyo . Ya estoy manos a la obra con el tema de la denuncia pública online y continuaré la 2ª quincena de Enero con cartas y e-mails a revistas etc…  
Yo tambien he sido cliente de estos energumenos desde hace 2 años (GF 2 64M ,Sony 19”, 4 Logitech Pilot ,1 Logitech MouseMan Dual Optical ) y algunos componentes q me dejo en el tintero , vamos q se puede decir q me he dejado una suma considerable en sus dependencias pero claro uno cuando compra no piensa ni sabe como te van a atender  si el material está defectuoso y has de tirar de la garantia y “ Ahí está el Chollo de estos Timadores “  se aprovechan de que el único medio que tienes es el Tlf.  
Que por cierto en todas las veces que  he llamado a estos retrasados en ninguna ocasion me han cogido el tlf directamente sino que salta un automatico que dice “ Bienvenido a Alternate Timadores de España en estos momentos nuestros Timadores están ocupados, en breves momentos le atenderemos “ y te pinchan la musiquita de turno que por cierto a ver si cambian la de Enia q ya me sueño con ella.  
PD. Bueno he publicado una noticia con una foto que os hará gracia poniendo a estos energumenos un poco en  su sitio en una web que tengo . y creo q no tiene desperdicio. juas.

Goku eres el mejor. siempre ahi. >:)

juas. la web q se me olvidaba  www.truko.cjb.net

#topic pero porque no les pones una jodida denuncia, asi estar perdiendo el puto tiempo, y te que daras sin la pasta que te costo la tarjeta.

amos a ver esa peaso de peig

Yo no voy  a criticar a nadie, de hecho alavo a una tienda de madrid (soy de bilbao) a la que casi siempre les compro las cosas de informatica, cuando he tenido algun problema, con un producto, lo he enviado, me lo han cambiado y sin ningun problema; yo pagaba los gastos de ida del paquete y ellos los de vuelta, y la verdad es que muy buen servicio, y muy amables. Lo que quiero decir con esto, es que no todas las grandes superficies son una panda de impresentables, que se limitan a vender y luego no dan ningun servicio, dejando “en bragas” al cliente. Hay de todo, bueno y malo. Por cierto, apoyo la idea de que vayas a la oficina del consumidor mas cercana. Una cosita mas, la tienda de Madrid a la que compro, se llama IBERTRONICA (para mas info, www.ibertronica.es).
Gracias por leer y un saludo a todos

Pos veremos a ver por ke ahora mismo estoy mirando la web por ke tengo una grabadora defectuosa , komo me den problemas tiro pa madrid y veran komo  les kito la tonteria.

realmente eso es de verguenza

Juas no me jodas truk0 k stas en este marron desde la WCG k kreo recordar fue kuando te peto :S pffff vaya escoria de TIMADORES!

truko zi kerez kuando te pases para repartir te presto mi andador viejo (el walker 94, el de uralita) pa ke les des con el, aunke te aviso ke pesa un poko

Yo si he de comprar algo de pc lo compro por internet, por las razones siguientes:
-En Mallorca esta todo mas caro
-En Mallorca esta todo mas caro
-En Mallorca esta todo mas caro  xD
Pongo un ejemplo, Cuando me quise comprar la caja Xaser de thermaltake la miré en una tienda de Palma i me dijeron ke la tenia por 200 € pero que la tenian que pedir mire en Hardlimit y me costava 154€+IVA+Gastos de Envio (Siempre mas caro por vivir en una isla)

La pillé i me salio por 174 sumando todo eso es decir casi 30 € mas barato (5mil pelas)

En verano quise comprar la FUNC Surface 1030 i por primera vez hacia una compra por internet i lo hize en Hardlimit la verdad ke el contrato pone 24h i en 24h la tienes en casa .
El servicio de hardlimit + contenido + confianza es el que me gusta mas i despues me anime a comprar la Xaser i efectivamente en 24h la tenia en casa

Hardlimit rOoLeZ Alternate sUxX

truk0 pero cmo se te peto la grafica??

#topic, esta muy bien poner a parir a la tienda porque no te hacen caso, pero el caso es que, estoy de acuerdo con

Comentario #32 por iMcoMa:
pero dos de las ke me mandaron venian defectuosas si la manipulo no me la deben cambiar yo lo intente si colo pos mu bien cualkiera lo hubiera intentado en mi lugar

, deberias explicar con mas precision que le sucede a tu tarjeta grafica y como se estropeo, solo nos cuentas que se la enviaste.
Lo digo porque si no lo explicas, no nos hacemos una idea de hasta que punto estan abusando la gente de Alternate.
>:)

por motivos como ese yo siempre compro en la tienda y en persona. porque claro, luego te sale algo defectuoso y a ver como lo arreglas.

Comentario #34 por Aperi:
Ok, tio esto de ponerlo en los foros puede ser mas dañino que un buen abogado ya que los foros los leen los posibles compradores de alternate, o sea que les joderas bastante si empiezas a este topic en todos los foros y paginas que puedas, suerte

en algunas ciudades no es tan fácil encontrar lo que buscas, puedes pedirle a una tienda que te lo encargue y tal, pero algunas te cobran algo más incluso, y otras no trabajan con tal proveedor etc. Total: una cagada.

Y esto es en hardware… pero ponte a buscar algo muy muy concreto de librería en una ciudad como Burgos y ya puedes jubilarte directamente. Al final tienes que encargarlo por teléfono a Madrid o Barcelona tras haberte pateado las supuestas tiendas grandes como Santiago y Rodriguez, Luz y vida etc (y eso que las ponen como grandes, pero no tienen nada que ver con las grandes de las grandes ciudades). Por esto último es por lo que echo de menos vivir en madrid o bcn.

A parte que quizás sí que haya una tienda que tenga o te pueda encargar ese artículo, pero igual te pilla en la otra punta de la ciudad (que aunque sea pekeña no son 500 metros precisamente), y seguramente tengas que volver 500 veces porque no ha llegado aún. Así que para andar con esas es más cómodo comprar las cosas de informática por inet a menos de que hayas visto ya ese artículo en una tienda de tu ciudad y sea llegar y besar el santo

¿Tienes los papeles, verdad? Pues ya sabes, Oficina del Consumidor, y denuncia, y allí preguntas dónde más los puedes denunciar. En esta vida hay que andar en este plan porque sino te machacan. Ponles las pilas, denuncias a saco porque tú has pagado por un servicio que no te están dando y tienes todo el derecho a exigirlo…

Uys…pos yo que toy mirando pa comprarme un ordenata(como he escrito por tos laos ) y había pensado en altarnate…kita kita, donde estén las tiendas de toda la vida donde vas a pasar la tarde fastidiando al dependiente…   Y siento que te haya pasado eso, Truk0

Comentario #32 por iMcoMa:
pero dos de las ke me mandaron venian defectuosas si la manipulo no me la deben cambiar yo lo intente si colo pos mu bien cualkiera lo hubiera intentado en mi lugar

y

Comentario #33 por la_abuela:
contra el caradura, pegamento en cerradura
contra el aguafiestas, acido en la puerta (del coche)

. Claro que saben cual es el problema de mi targeta puesto que les hice llegar una carta donde especificaba el fallo detalladamente y me contestaron que la habian recibido , el fallo en cuestion es el famoso ( Pink Screen of Death ) .

El (PSD)  es como un gusano rosa que va dejando una estela siguiendo el recorrido que haces con el Mouse, de hecho el Chofo lo vio perfectamente en la WCG de Madrid que estabamos en la carpa de Training sentados  juntos ya listos para entrenar y surgio esto nada mas enchufar la maquina.

Desmonte todos los componentes de la torre, volvi a montarlos, Formatee el Pc  2 veces con Sistemas Operativos distintos y nada (Goku tambien estuvo alli ayudandome), llame por tlf a Dharana para que me trajese otra targeta y de paso le echara un vistazo y no púdo ya que estaba a mas de 50km de alli osea que muchos saben de lo que hablo porque revolvi cielo y tierra .

Si a todo este Cabreo le sumamos lo que vengo aguantando estos 3 meses atras imaginate como tengo el body.

Pero mira , con solo conseguir que alguno no les compre gracias a este y otros post ,algo se habrá hecho.
La pasta me la devolverán eso seguro pero este tiempo les va a salir caro y pueden dar gracias a que ahora estoy de “ Vacaciones Gamer”  que sino ya me habria presentado hace mucho tiempo en Alternate personalmente.

La solucion definitiva para k te devuelvan el dinero es la siguiente: vas a una tienda de todo a 100 y compras varios paketes de plastilina gris (de esa que viene con forma regtangular), te los atas con un cinturon al pecho y le pones unos cuantos cables de adorno, luego te haces una especie de detonador con una caja de cerillas y te presentas en madrid y amenazas con que si no te devuelven el dinero ya mismo aprietas el detonador y mandas a tomar por culo 3/4 partes de la ciudad… ya k estas puedes cojer unas cuantas VGA’s algunos procesadores, grabadoras de DVD etc.

Luego por supuesto te acuerdas de tu gran amigo Gore que te dio esa gran idea y repartes con el algo de lo que te llevaste de propina

contra el caradura, pegamento en cerradura
contra el aguafiestas, acido en la puerta (del coche)

pos tio yo los time
les meti 3 geforce 4 ti de asus por el culo por ke me las carge con el overclocking ademas los tios son unos cabrones lo mejor son las tias se comportan mejor por lo menos conmigo y si no les metes un pakete por consumo veras te van a dar una fx

sobre si te pillan el over no te preocupes son lelos perdidos los del servivio tecnico les mande la targeta sin pasta termica con rayazo en el core y un chip memoria cascado y ellos me la cambiaron a los 5 dias tambien monte el pollo se ekivocaron 4 vecs de targeta y ya me canse asi ke montale un pollo pero educadamente eso les jode musho a si ke apor los cabroncetes esos y meterler un pakete bueno

Has visitado o llamado a alguna oficina del consumidor????
Tienes tus derechos o es q no lo ves por la tele…xD

Comentario #41 por iMcoMa:
pero ahi ke ver como se pone la jente aki ke la culpa no es mia aki me eshan la culpa de ke no le cambien a truko su targeta yo cambie la mia y tuve problemas con ella si despus era o no por mi culpa no es cosa vuestra y dejaros ya de tonterias

y

Comentario #42 por [BkN]XeNoMoRPH:
Salu2 Truko, pues la verdad es que yo también he tenido problemas con Alternate, y la gente ya les conoce en foros y demás…el problema con esta empresa es que se hicieron famosos y tienen muchos pedidos, la gente sigue comprando a pesar que que hay algunas personas que tienen problemas como tu.
es decir, si haces un pedido y te lo envían bien, pues todo correcto, ahroa como tengas un problema ya está jodido

pues con esas chorradas, luego ponen más trabas para devolver a los que van decentemente

#topic BIEN EXO TIO. AMOS A POR ELLOS. TU MAXAKALOS POSTEANDO EN TODOS LOS SITIOS K PUEDAS (unrealers solidarios ) >:)

El que la sigue ………

Comentario #4 por UrBi:
#65 Mu wenas steel, no me he conectado por ke ahora tengo 2 curros .

Por cierto truko, si kieres putearles contacta con los verdaderos dueños de ALTERNATE ke seguro sera la tienda guiri, y da tus kejas ke seguro les kitan la licencia ya ke eso es una franquicia.

sir_AK deima computers k problema te ha dado???

#topic hombre yo sigo sin saber k paso exactamente…
Yu te compras la targeta y te funciona correctamente no? durante cuanto tiempo? mas de 15 dias, 1 mes?
O simplemente abres la caja la pones y ves k no funciona??

K marca era no tiene garantia? no se la puedes mandar al fabricante?



P.D. Para luego digais del Corte Ingles y sitios asi

zombieke eso tiene garantia si se me estropea me la cambian y por eso,hay ke poner las cosas claras
y de chorradas nada

ire preparando mi palanketa

Comentario #48 por la_abuela:
truko zi kerez kuando te pases para repartir te presto mi andador viejo (el walker 94, el de uralita) pa ke les des con el, aunke te aviso ke pesa un poko

subir la velocidad de funcionamiento es claramente MANIPULACION del hardware, a velocidades que no son standar, si vas quemando tarjetas en teoría la garantía no te debería de valer (creo). no es lo mismo que se te estropee porque te la den rota que porque la quemes. Pillas?