Gran misterio con internet

Bueno escribo este post porque ya no se que mas puedo hacer.Os pongo en situacion,resulta que yo tengo internet por ono(el pack de internet,telefono y television) yo estaba felizmente con mi internet cuando de un dia para otro empezo a dar problemas un poco raros.
Tengo conectado todo de la siguiente manera el cable que llega desde la cajetilla va enchufado al moden y del moden va al ruter y de ahi a los ordenadores.Ahora no se por que un dia intenert hace zas y se corto,no sabia como volverlo a poner,al principio pense que era el ruter entonces por probar cogi y conecte mi ordenador directamente desde el modem sin pasarlo por el ruter pero nada seguia sin ir.Entonces probando y probando un dia llame a los de ono y me dijeron por telefono que hiciera to eso de ipconfig/ y tal pero nada todo seguia igual ellos me decian que en su linea no habia ningun problema que todo iba bien.
Un dia en un acto de desesperacion, decidi probar lo siguiente y funciono,tanto si conectaba internet por el ruter o directo por el moden,el metodo consistia en desconectar de la cajetilla de la pared durante unos 20 segundos y luego volverlo a conectar y asi volvia a tener internet.Este metodo tenia un problema y era el siguiente:si yo lo hacia solo llegaba la señal de internet a un ordenador aunque estuviera conectado al ruter.
Bueno asi aguante un tiempo desenchufaba el cable y iba perfecto ni se caia ni nada hasta que un dia mi padre llevo el ruter a la tienda,yo que ya habia probado conectarlo todo directo desde el modem sabia que no iba a funcionar,pero en la tienda no se que hicieron que todo a vuelto a ir perfecto iba ya todo bien no tenia que quitar el cable ni nada internet en los dos ordenadores.
Desde hace unos dias volvio a pasar algo raro y era que cuando yo conectaba los dos ordenadores internet iba lentiiiisimo bajaba a 1kb y la conexion iba y venia.Esto lo arregle poniendo el cable directo desde el moden al ordenador que quisiera y ya iba todo rapido,entonces me he dicho coño voy a comprar otro ruter porque si al conectarlo por el ruter va mal y por el modem bien pues blanco y en botella.Acabo de bajar a comprarme otro ruter y lo conecto y nada sigue sin ir,ni el nuevo ni el viejo incluso he cambiado los cables por si les pasaba algo.He entrado en el ruter en los 2 y es como si la señal de internet no llegase a ninguno de los ruters,ahora bien sii vuelvo a hacer lo de desconectar el cable de la cajetilla durante un ratito y vovler a conectarlo todo va bien.
Antes de anda deciros gracias por leer este tochaco que he escrito,he intentado explicar todos los detalles posibles para intentar solucionar esto que me pasa que es rarisimo

Marca del ruter viejo:SMC Barricade 7004 VWBR
Marca del ruter que he comprado:TVT-RWROW54
Marca del modem:Motorola SB5101I