Internet
Problemas Jazztel
Hola, desde hace unos días, el internet se me cae bastante. Anoche hubieron 11 caídas en 9 horas, y hoy se ha caido como 6 ó 7 veces.
Jazztel me ha dicho que es problema de la cajetilla del teléfono, pero lo dudo, porque nadie la ha tocado, y antes iba bien. El caso es que a un amigo también le pasaba esto, y muchas veces, cuando le llamaban al teléfono, o el llamaba, el internet se iba, que es lo que me pasa a mí, aunque también sin que el teléfono esté en uso.
Al caso, qué puedo hacer? Debo de cambiar la cajetilla? Cuánto costaría? Es fácil de cambiar o necesito un técnico? Si es así, cuanto costaría más o menos?
Gracias
por TraK.
12 Oct 2010, 20:56
12 Oct 2010, 20:56
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A mi me pasaba lo mismo con Telefónica y sí que era de la famosa caja esa que todos los técnicos comprueban
. Lo malo en mi caso fue que la caja que todos miraban no era la que estaba estropeada. Osea, sin nadie saberlo había otra caja en la casa, una que nadie había abierto antes, que era la responsable del fallo.
No tengo ni idea de cual era el fallo, pero vamos, me pasaba lo mismo que a ti y me lo solucionó un técnico en 5 minutos. No parecía demasiado gordo. Eso sí, antes de que encontraran la caja buena hicieron falta 5 visitas y muchas horas de comeduras de cabeza.
La “cajetilla” que tu llamas , puede ser PTR o PCR
TURORIAL:
CÓMO CONSEGUIR UN PTR BY THE FACE
https://elteleoperador.blogspot.com/2006/01/jazztel-20-pegas-8.html
no se lo que te costaría un técnico
!
No, eso te lo ponen los de la compañía para hacer pruebas con inet y tal, pero eso no es la caja a la que me refiero
mmm, creo que te equivocas
el PTR lo tienen que tener todos los domicilos para dividir la linea de voz con la de datos. Vamos, para mi toda la vida a sido asi :S
Sí, eso, pero que es lo que usan los de la compañía para hacer pruebas con el inet, y mientras eso esté abierto, el teléfono no va.
Hola,
Trak, el ptr no es más que otra conexión de telefóno como las que tienes por la casa. Se pone para asegurar el punto de entrada del domicilio. En otras palabras, si tu proveedor chequea que todo está correcto hasta el ptr, el problema es de cableado interno, por lo que ellos se lavan las manos.
puedes hacer tú solo)
¿Cómo saber si realmente es tu problema (por ejemplo, un cable defectuoso o un empalme mal hecho)?. Pues conecta tu router directamente al ptr. Si tienes caídas, que no te cuenten milongas que la culpa es de ellos. Si no las tienes, tienes un problema en la instalación de tu casa, pero vamos, recableando se soluciona (algo que con un poco de maña y una guía:
estas confundiendo el PTR, con el Splitter. Los Splitters e suelen usar en empresas, en los domicilios ahora se usan los microfiltros.
La forma mas rápida para ver si es culpa del PTR, es conectar el Router directamente a el. Abres la tapa que tiene delante y te saldrá donde puedes conectar. Una vez conectado haces las pruebas y se corta es culpa de JAzztel. Otra forma es anular el PTR. Lo desmontas unes los 2 cables entre si y listo.
Pues cuando lo conecté al PTR durante una hora no me dio ningún problema, en cambio, en la cajetilla, se fue la conexión 4 veces en una hora.
ha sido la cajetilla , ha sido la cajetilla !!!
Ya ya, entonces, qué tengo que hacer?
Hola,
Pues posiblemente tengas algún problema dentro.
Una cosa, antes de nada cambia los microfiltros por si te está fallando alguno (que se corte con llamadas es síntoma habitual cuando fallan).
Los microfiltros son baratos y tampoco creo que tengas muchas tomas de teléfono en casa.
Prueba de nuevo con los microfiltros nuevos y si sigue fallando nos dices.
El teléfono estaba desconectado cuando la conexión se fue 4 veces en esa hora. De todas formas compraré uno nuevo.
Hola,
¿Sólo tienes un teléfono? tienes puestos microfiltros en todas las tomas aunque no tengan teléfono?
¿Has probado en las otras tomas? (si no es cableado y es la toma, tendría que funcionar bien en las otras tomas)
Ahora sólo uso un teléfono. Y no estaba conectado. Sólo tengo microfiltro para el teléfono. No he probado en otras tomas porque el router no llega.
Hola,
¿O sea que te llega al ptr y no a otra toma?
Vale, pues tira un cable (aunque sea por el suelo) hasta otra toma para probar. El cable telefónico es barato, mucho más que un técnico (si la avería es dentro de la casa te cobran).
El Ptr está a 15 centímetros de la toma en la que lo suelo poner
Hola,
llévate el router a otra habitación y conecta por wifi o tira un cable, debes verificar que no es la toma antes de que empiecen a hacerte agujeros en las paredes buscando el cable roto
Pero… cómo leches conecto el router a internet? El cable de la aguja dentro
el que va a la pared.
Hola,
¿uh? no he entendido esa pregunta. Lo conectas igual que en tu cuarto, un cable de red del pc al router, un cable de teléfono rj-45 del router a la “pichucha” (así llaman a la toma de pared los de telefónica).
Si tienes wifi puedes obviar el cable de red, pero el del router a la pared no te lo quita nadie.
Sólo una opción, (lo que me paso a mi)
Se me iba la conexión por un fallo en otras cajas que no estaban siendo utilizadas.
Si tienes conexiones de teléfono que no usas te cuesta poco desmontarlas y asegurarte que las conexiones están bien y no hacen ningún contacto raro.
Hola,
Ese es otro paso a dar, pero con Trak hay que ir despacio, que se salta el protocolo echando leches
Ok, me confundí, estaba hablando del cable blanco que tenía cuando estaba con Ono
Bueno, pues a ver si encuentro otra caja de esas en otra habitación, porque no tengo ni zorra de dónde hay otra…
Juas, pues si que me va a costar trabajo la bromita -.-‘
Voy a ponerme a la búsqueda de la cajetilla perdida
ahora os cuento.
Editado: Tengo dos cajas más. Las dos están a 15-30 cm respectivamente de la que estoy utilizando ahora. Una de ellas está como saliendo de un agujero en forma de círculo de la pared, esa está detrás de la estantería. La otra está abierta, con los tornillos sueltos, porque la quité hace tiempo para ver si funcionaba, creo que se rompió porque el otro teléfono lo tengo guardado. La tercera es la que uso normalmente.
Puede ser culpa de la segunda?
Hola,
hombre, si no tienes más cajas, poco vas a poder probar. De todas formas, si tienes tu caja pegada al ptr, pues enchufas al ptr (que no se corta) y listo, no veo más problema.
Si utilizo el ptr no puedo usar el teléfono no?
Hola,
¿por qué no?
Que yo sepa no afecta en nada. Prueba.
No se puede. El Ptr hace que las cajetillas no funcionen, entonces no podría utilizar el teléfono, ya que los uso (internet y teléfono) en la misma cajetilla, con un Doble conector
imagínate que es como ese, pero que por donde sólo hay uno, es de salida en vez de de entrada.
El doble conector no entra, y vamos, no creo que haya ninguno que entre, porque no hay espacio entre el borde y el agujero de entrada. Este es mi ptr
Hola,
Jo macho, que es muy fácil hacer un cable pequeño con dos machos rj-45, uno al ptr y otro al doble conector..
Eso o prueba en otra caja.
Desmonta la tuya, a ver si tiene algún cable flojo.
Compra una casa nueva.
Para que luego digas que no te doy opciones.
Yo creo que lo de la casa me lleva menos trabajo x’DDDD
No puedo hacer lo del cable de dos machos, porque te he dicho que el que está solo en el doble conector es positivo.
Hola,
Que sí, que no seas cazurro.. se puede, pero no tienes el cable adecuado. Vete a una ferretería y que te lo hagan por un eurito.
sería este cable:
pero uno de los extremos lleva este conector:
Justo acaba de llegar el electricista, porque estan acabando las obras de la cocina, voy a ver si sabe algo
Hola,
Claro, por eso como yo soy informático mi suegra no entiende porqué no sé arreglar microondas..
/add tracker.
Tengo el mismo problema en casa de mis padres.
Las soluciones que se estan dando me parecen buenas, iré probando…
PD:Lo que dice
es facil de hacer, y si ves q estas perro, en la ferreteria te lo hacen en 5 mins
Pues voy a llamar a Jazztel y preguntar si conecto el teléfono al PTR y el internet al mismo tiempo funcionará. El electricista dice que de internet ni papa, vamos, que me ha dicho que el otro dia uno le llamo porque tenía problemas con el Güirfi ese
Hola,
No entiendo porqué vas a llamar.. obviamente te van a decir que no, que el ptr es para probar, que lo que tienes que hacer es arreglar tu cableado, ellos mandarán con premura a un técnico para solucionártelo.
¿Conoces la expresión ‘como un bebedero de patos’?
juas
No la conozco. No llamo. Hago el cable que me has dicho y p’alante.
Claro que puedes conectar al ptr lo unico es que si tienes mas cajas terminales las anulas todas y solo dejas funcionando el ptr
jaja q basto el tutorial