Comparativa internet

Buenas!
Me cambio de casa, y en la nueva casa,la compañía de internet con la que he trabajado hasta ahora, no me ofrece más que 3 mb, al igual que telefónica.
Hasta ahora he tenido 15mb de velocidad, y he jugado con 28 de ping. Es un cambio muy drástico,ya que seguramente no vuelva a tener ese ping

Tengo dos ofertas: Orange: me ofrece 20mb (pero no aseguran ser reales, lo que quiere decir que me pueden llegar solo 6), y por otra parte, Ya.com: me ofrece 10mb reales.

Mi pregunta es: Alguno de vosotros trabaja con estas dos compañías, son de fiar, y el servicio técnico es rápido? O al caso…con cual de las dos os quedariais?
Gracias y un saludo!